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长江日报:官微的正确打开方式
2018-04-20 15:46:24   来源:长江日报

中国消防官微近日成了网红。“姓m的这位”作为关键词登上了微博热搜榜,甚至一度占据榜首。

事情原委是这样的:中国消防官微发布了一张图片,图片主角是卖萌的麦当劳,把广告牌竖到了肯德基店的前方,号称“离你更近”。但中国消防官微表示:“你们俩打架我不管,姓m的这位,离我更近看得更清楚:防火卷帘门下堆放物品属于违法行为!必须立即改正!”

看到这则微博,网友纷纷表示“笑出了腹肌”。这不是中国消防官微第一次作如此接地气的操作,之前它就多次用“吃鸡”“守望先锋”等游戏,推介消防常识。而且从官微与网友的互动看,这并非只是用游戏蹭一下热度,而是真懂游戏梗。

在网络上如何优质、有效地表达,一直是困扰官网官微的难题。把严肃的会议报告硬搬上网?把严谨但深奥的报告和规则条文堆上网?这样的表达方式,网友是肯定不大买账的,传播的效果也可想而知。那么,熟练掌握网络语言,与网友打成一片,以网友熟悉的方式来表达,就万事大吉了么?恐怕也不尽然。

前一段时间,部分官微就走向了另一个极端,成了官微小编个人表达的阵地,各种雷人的神回复层出不穷,甚至出现了小编在官微上为自己喜爱的歌手助威的极端个例。《如何杜绝官微神回复》也成了2017年广东省考申论的热点话题。官网官微作为党政机关、职能部门联通网民的门户,既不能端着,令网民“生人勿近”,又不能放任成小编个人任意自由发挥的舞台,这里面的分寸把握就尤为重要。

至少从目前看,包括中国消防在内的一批官微,似乎已经慢慢摸到了节奏。作为官微来说,脱去党政机关、职能部门的严肃面孔,掌握网络语言风格和表达方式,把需要传递和表述的内容,掰开了揉碎了,再以网民喜闻乐见的形式表述出来,在“耍宝卖萌”中春风化雨、润物无声。这,也许正是官微的一种正确打开方式。

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